Preguntas Frecuentes

Telefónicamente
  • 0810-222-0000 (Si No es clientes del BBVA) lunes a viernes de 09 a 21 Hs.
  • 0810-333-0303 (Si es cliente del BBVA) lunes a viernes de 07 a 22 Hs.
Website En persona
  • Dirigiéndose al Centro de Atención al Socio en el Club Atlético Boca Juniors, Brandsen 805, de Lunes a viernes de 10 a 19:30 hs. (Excepto los días de partido de Local) o bien, en la sucursal más cercana del BBVA.
Con la Tarjeta BBVA Xeneize accedés a los siguientes beneficios:
  • Promociones exclusivas
    • 10% de descuento y Cuotas sin interés en la renovación de Abonos de Plateas del CABJ (1)(A).
    • 20% de descuento en Resto 1905 y Cava del CABJ (2)(A).
    • 20% de descuento en las primeras Cuotas adhiriéndose al débito automático de la Cuota Social (Socios y Socios Adherentes) con Visa y/o Mastercard Xeneize (5)(A).
    • 25% de descuento en Boca Shop (7)(A).
  • Promociones Tarjetas BBVA
  • Programa de Beneficios Tarjeta BBVA Xeneize
    • Consiste en sorteos de Premios
Los reclamos relacionados con Beneficios y Descuentos deberán efectuarse por mail al mensajes@bbva.com.ar o mediante el 0800-333-0303 de lunes a viernes de 07 a 22 hs. Los mismos serán respondidos dentro de las 96 horas hábiles de recibido.
Mensualmente los Socios titulares del Programa de Beneficios Tarjeta BBVA Xeneize podrán inscribirse para participar de los sorteos disponibles del Programa. Cada Socio Titular deberá anotarse a cada sorteo que desea participar.
Para participar de los sorteos deberán inscribirse a cada uno de ellos en www.tarjetabbvaxeneize.com.ar o en www.bbva.com.ar (apartado Tarjeta BBVA Xeneize). Es indistinto una Web de la otra.
Se puede participar en todos los sorteos que se desee pero, al ganar un premio durante la jornada de sorteos, automáticamente quedará excluido de los listados de los demás. Por tal, no podrá ganar más de un premio por jornada de sorteos.
Los ganadores serán informados en el sitio Web en www.tarjetabbvaxeneize.com.ar y/o telefónicamente y/o e-mail. Además, luego de cada sorteo serán publicados los ganadores en las redes sociales de Tarjeta BBVA Xeneize.
Los premios serán entregados durante la semana siguiente de haberse comunicado los ganadores por los medios antes mencionados. Los días y horarios de entrega serán comunicados en el sitio web www.tarjetabbvaxeneize.com.ar apartado “SORTEOS” y/o telefónicamente y/o por e-mail a los datos registrados en el formulario de contacto.
Un DNI que permita constatar que el ganador es quien está retirando el premio. En el caso de retirarlo un tercero, una nota autorizando al mismo y fotocopia del DNI del ganador del premio.
Se pueden enviar los premios a cualquier sucursal del BBVA.
Si, en este caso, deberías verificar en las bases y condiciones de cada sorteo los pasos a seguir.
Tarjeta BBVA Xeneize es un Programa de beneficios que otorga descuentos, beneficios, eventos y sorteos exclusivos a los socios de la tarjeta Visa y/o MasterCard de crédito y/o tarjeta recargable BBVA XENEIZE tanto Internacional, Oro, Platinum y Black y de los productos y/o servicios de BBVA que en el futuro pudieran incorporarse al mismo.
Participarán del Programa de Beneficios Tarjeta BBVA Xeneize todos los clientes titulares de Tarjetas Visa y/o MasterCard de crédito y/o recargables BBVA XENEIZE (en adelante Socios) tanto Internacional, Oro, Platinum y Black. Quedan excluidos del Programa los clientes en gestión de mora.
Al adquirir las Tarjetas Visa y/o MasterCard de crédito y/o tarjeta recargable BBVA XENEIZE , deberá completar un formulario de adhesión al Programa.
El costo del Programa de Tarjeta BBVA Xeneize es de $ 41,02.- (treinta y tres con noventa) para Socios y $ 59,17.- (cuarenta y ocho con noventa) para no socios del Club Atlético Boca Juniors.
Los valores antes mencionados no incluyen IVA.


CONDICIONES LEGALES

(1) El 10% de descuento se verá reflejado en la primera liquidación posterior al consumo. Ejemplo: para una compra de platea de valor $ 3200 financiada en la cantidad de 12 cuotas, el valor de las cuotas será de $266.67 y la bonificación de $320 se verá reflejada en la primera liquidación posterior al consumo. Las restantes cuotas serán de $266.67.

(2) El 20% de descuento se verá reflejado en la primera liquidación posterior al consumo. Ejemplo: para una compra de una cena de valor $300, la bonificación de $60 se verá reflejada en la primera liquidación posterior al consumo.

(5) La bonificación es por cuenta y la misma se aplicará dentro de las primeras 12 cuotas sociales que ingresen como débito automático a las cuentas Visa y/o Mastercard BBVA Xeneize dados de alta dentro del período de la vigencia de la promoción. El 20% de descuento se aplicará sobre la cuota n°2 y se verá reflejada en el cobro de la misma. La bonificación y el descuento ofrecidos aplican únicamente para la primera adhesión del débito automático de la cuota social, quedando nulo para acciones de baja de la adhesión al débito y posterior reactivación. Ejemplo: Para la adhesión al débito automático de la cuota social de valor de $600, la bonificación de $120 se verá reflejada en la primera liquidación posterior al consumo y en las subsiguientes liquidaciones posteriores a cada uno de los débitos mensuales.

(7) El 25% de descuento se verá reflejado en la primera liquidación posterior al consumo. Para compras en el e-commerce www.bocashop.com.ar y/o el local físico ubicado en Florida 589, CABA. Ejemplo: para una compra de camiseta de valor $949 financiada en la cantidad de 3 cuotas, el valor de las cuotas será de $316.33 y la bonificación de $142.35 se verá reflejada en la primera liquidación, las restantes cuotas serán de $316.33.

(A) Cartera de Consumo. Promoción valida desde el 01/12/2017 al 31/12/2019 para consumos efectuados con tarjetas de crédito Visa y Mastercard BBVA Xeneize y Xeneize LATAM Pass de BBVA Francés S.A. La bonificación es por cuenta y la misma se aplicará durante el período de la vigencia de la promoción. La presente promoción es válida sólo para consumos de tipo familiar, y no se acumula a otras promociones. En el caso de duda sobre el destino del consumo, el banco se reserva la facultad de no acreditar el monto de la bonificación hasta tanto se aclare el mismo.

CFTEA: 0.00%

COSTO FINANCIERO TOTAL EFECTIVO ANUAL

Tasa efectivo anual 0,00%, tasa efectiva anual 0,00%.
Los accionistas de BBVA Francés S.A. limitan su responsabilidad a la integración de las acciones suscriptas a la ley 19.550 y ley 25.738. CUIT 30-50000319-3. Avenida Córdoba 111 Piso 31 CABA - CP: 1054.

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